Desde o ano passado, a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) está aprimorando a infraestrutura de seus escritórios de fiscalização localizados nas rodoviárias de diversas capitais e cidades brasileiras. O objetivo é fortalecer a imagem institucional da Agência, melhorar as condições de trabalho dos servidores e otimizar o atendimento aos passageiros que transitam pelos terminais rodoviários.
Coordenada pela Superintendência de Gestão por meio da Gerência de Recursos Logísticos (Sudeg/Gelog), a iniciativa já está em andamento e contemplando diversas regiões do país. Entre as rodoviárias beneficiadas estão as de Uberlândia (MG), João Pessoa (PB), Fortaleza (CE), Teresina (PI), Cuiabá (MT), Governador Valadares (MG), Recife (PE), São José dos Campos (SP) e Tietê (SP). As melhorias incluem adequações no ambiente físico dos escritórios, como novas pinturas e reparos estruturais, visando proporcionar um ambiente mais confortável para os servidores e aprimorar o atendimento ao público. Alguns dos escritórios, como o situado na Rodoviária Interestadual de Brasília, houve alteração da sala.
Segundo o gerente de recursos logísticos da Gelog, Rafael Moya, a ANTT tem buscado se aproximar do cidadão, posicionando os escritórios de fiscalização em áreas de grande circulação, como locais próximos às áreas de embarque, guichês de empresas e pontos estratégicos dentro das rodoviárias. “Além da estrutura física, também aprimoramos o atendimento, visando a excelência na prestação de serviço ao usuário, capacitando-os para o atendimento ao público e especialmente aos idosos e pessoas com deficiência”. Ele ainda destacou que a intenção da Agência é reformar mais seis escritórios ao longo de 2025.
Na rodoviária de São José dos Campos (SP) por exemplo, as melhorias já iniciaram, incluindo a alteração de sala, troca de piso, pintura e ajustes nos espaços de trabalho. Em Fortaleza (CE) e Cuiabá/MT as reformas contaram com o apoio das administrações locais, com intervenções como conserto do forro e instalação de boxes para atendimento, entre outros.
Para o superintendente de Fiscalização de Serviços de Transporte Rodoviário de Cargas e Passageiros (Sufis), Hugo Leonardo Rodrigues, a renovação dos escritórios é essencial para garantir melhores condições de trabalho aos fiscais e maior eficiência no serviço prestado. “É um compromisso da ANTT assegurar que as normas sejam cumpridas e que todos possam viajar com mais tranquilidade. Os novos espaços vão dar um suporte maior para o nosso fiscal, para que ele se sinta bem enquanto está prestando.
A modernização das unidades faz parte de um conjunto de ações estratégicas para a melhoria da imagem institucional da ANTT, alinhadas ao Planejamento Estratégico. Entre essas iniciativas estão a padronização de novos uniformes para os servidores, a renovação da frota de viaturas – reduzindo a idade média dos veículos de 15 para cinco anos – e agora, o foco na reestruturação dos escritórios de fiscalização.
Fonte: ANTT
